Komen jouw WordPress-e-mails regelmatig in de spammap terecht, of worden ze helemaal niet afgeleverd? Dit probleem komt vaker voor dan je denkt, vooral wanneer je gebruikmaakt van shared hosting. Gelukkig is er een efficiënte oplossing die de betrouwbaarheid en leveringssnelheid van jouw e-mails verhoogt: het gebruik van een SMTP-server.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) is een methode om e-mails te verzenden via een externe mailserver in plaats van de standaard PHP-mailfunctie van WordPress. Het resultaat? Betere afleveringspercentages en minder kans dat jouw berichten als spam worden gemarkeerd. Benieuwd hoe dat werkt? Lees verder voor een stap-voor-stap uitleg over hoe je een SMTP-server instelt voor jouw WordPress-site.

Waarom werken WordPress-e-mails soms niet goed?

Veelvoorkomende WordPress-e-mailproblemen:

• Onjuiste serverconfiguratie: Veel shared hostingproviders hebben de mailfunctie niet goed ingesteld of volledig uitgeschakeld om misbruik te voorkomen.
• PHP-mailbeperkingen: WordPress verstuurt standaard e-mails via de PHP-mailfunctie, die vaak erg onbetrouwbaar is.
• Spamfilters: E-mails die afkomstig lijken van jouw domein maar vanaf een andere server verzonden worden, worden vaak geblokkeerd door spamfilters.

Zeker als jouw e-mails belangrijk zijn voor wachtwoordherstel, orderbevestigingen of andere cruciale berichten, is het essentieel om te zorgen dat jouw e-mailbeheer goed functioneert. Een SMTP-server biedt hierbij uitkomst.

Stap 1: Maak een professioneel e-mailadres aan

Voor een betrouwbare e-mailafhandeling is het aan te raden een eigen e-mailadres te gebruiken, zoals wordpress@jouwdomein.com. Dit zorgt niet alleen voor meer professionaliteit, maar versterkt ook de merkherkenning. De meeste hostingproviders, zoals Hostinger of SiteGround, bieden gratis e-mailaccounts aan die gekoppeld zijn aan jouw domein.

Hoe stel je een professioneel e-mailadres in:

1. Log in op het dashboard van jouw hostingprovider.
2. Ga naar het tabblad voor e-mailaccounts en kies jouw domein.
3. Klik op ‘E-mailaccount aanmaken‘ en vul de gewenste gebruikersnaam en wachtwoord in.
4. Sla de instellingen op en noteer jouw SMTP-host en SMTP-poort. Deze gegevens heb je later nodig.

Met deze simpele stappen heb je een professioneel zakelijk e-mailadres aangemaakt.

Stap 2: Installeer en activeer een SMTP-plugin

WordPress beschikt standaard niet over ingebouwde SMTP-functionaliteiten, maar gelukkig zijn er krachtige plugins beschikbaar om dit eenvoudig op te lossen. Eén van de populairste opties is de WP Mail SMTP-plugin.

Installeren en activeren:

1. Ga in jouw WordPress-dashboard naar Plugins > Nieuwe plugin.
2. Zoek naar WP Mail SMTP, installeer en activeer de plugin.
3. Na activering verschijnt een nieuw menu-item onder Instellingen > E-mail.

WP Mail SMTP ondersteunt veelgebruikte mailers zoals Gmail, SendGrid en custom SMTP-opties, en zorgt ervoor dat alle e-mails via een betrouwbare server worden verzonden.

Stap 3: Configureer de SMTP-instellingen

Met de plugin geïnstalleerd, kun je beginnen met het configureren van jouw SMTP-verbinding.

1. Van e-mail: Voer het zakelijke e-mailadres in dat je eerder hebt aangemaakt, bijvoorbeeld wordpress@jouwdomein.com.
2. Van naam: Vul hier een herkenbare afzendernaam in, zoals jouw bedrijfsnaam.
3. Mailer kiezen: Selecteer ‘Andere SMTP’ en voeg de volgende velden in:

• • • SMTP-host: Bijvoorbeeld mail.jouwdomein.com.
    • SMTP-poort: Typisch 465 (voor SSL) of 587 (voor TLS).
    • Encryptie: Kies SSL of TLS, afhankelijk van wat jouw provider aanbeveelt.

4. Authenticatie inschakelen: Gebruik jouw e-mailadres en wachtwoord als gebruikersnaam en wachtwoord.

Klik op ‘Instellingen opslaan‘ om jouw wijzigingen vast te leggen.

Stap 4: Test jouw SMTP-verbinding

Nu jouw instellingen zijn geconfigureerd, is het tijd om te testen of alles goed werkt.

1. Ga in WordPress naar WP Mail SMTP > Tools > E-mailtest.
2. Vul een geldig test-e-mailadres in en klik op ‘E-mail verzenden‘.
3. Controleer de inbox van het test-e-mailadres. Ontvang je de test-e-mail? Dan werkt jouw SMTP-instelling correct!

Als je geen succesmelding krijgt, dubbelcheck dan de host- en poortinformatie of neem contact op met jouw hostingbedrijf voor assistentie.

Stap 5: Los eventuele problemen op

Veelvoorkomende problemen en oplossingen:

• E-mails worden niet verzonden: Controleer of de juiste SMTP-host en poort zijn ingesteld.
• E-mails gaan naar spam: Zorg ervoor dat jouw domein SPF-, DKIM- en DMARC-records heeft ingesteld. Deze helpen e-mailproviders te herkennen dat jouw e-mails legitiem zijn.
• Foutmelding bij het instellen van de encryptie: Probeer van SSL naar TLS (of vice versa) te schakelen.

Stap 6: Automatiseringen en back-ups

Overweeg het toevoegen van een back-up verbinding via een andere mailer, zodat jouw e-mails altijd worden verzonden, zelfs als de primaire SMTP-server tijdelijk niet beschikbaar is. WP Mail SMTP heeft een optie waarmee je eenvoudig extra mailers kunt configureren.

Voor- en nadelen van SMTP voor WordPress

Voordelen:

• Betrouwbaarheid: Hogere afleveringspercentages dan via standaard PHP-mail.
• Professionaliteit: Gebruik van een zakelijk e-mailadres versterkt het vertrouwen in jouw merk.
• Flexibiliteit: Ondersteunt meerdere mailers en back-ups.

Nadelen:

• Configuratietijd: Initieel kost het opzetten van een SMTP-instelling wat tijd.
• Afhankelijkheid van een externe service: Voor sommige mailers betaal je een maandelijks bedrag.

Klaar om aan de slag te gaan?

Een goed functionerend e-mailsysteem is cruciaal voor het succes van jouw WordPress-site. Door SMTP in te schakelen, voorkom je problemen met niet-afgeleverde e-mails en zorg je dat al jouw berichten op de juiste plek terechtkomen.

Wil je jouw WordPress-e-mailproblemen voorgoed oplossen? Volg de bovenstaande stappen of raadpleeg onze handleiding voor meer ondersteuning.